PRIVACY

Trattamento dati personali

SCOPO DELLA RACCOLTA:

Nel rispetto di quanto previsto dal D.lgs196/2003 e normative collegate, ci impegniamo a fornire informazioni riguardanti la raccolta e l’uso dei dati personali forniti o raccolti dagli utenti durante l’uso dei nostri siti web, dei nostri prodotti e dei nostri servizi.

Lo scopo principale per cui raccogliamo i dati personali degli utenti è consentirci di fornire loro i servizi richiesti e/o di interesse.Inoltre, potremmo raccogliere informazioni per i seguenti scopi:

adempiere alle richieste di prenotazione o di informazioni;
acquistare prodotti o servizi;
registrare l’iscrizione a un nostro evento;
risponderee promuovere le nostre comunicazioni (es. sondaggi, offerte promozionali, ecc.);
soddisfare le preferenze personali degli utenti;
soddisfare le richieste di servizi o di consigli che forniamo;
collaborare con terze parti, ad esempio per l’elaborazione delle informazioni rese disponibili dall’utente tramite social network e altri siti web, per comprendere meglio gli interessi degli utenti e fornire loro un servizio migliore;
monitorare l’utilizzo delle nostre applicazioni sui dispositivi elettronici degli utenti;
aggiornare le informazioni di contatto degli utenti, tra cui l’indirizzo; oppure
agevolare l’inoltro all’indirizzo e-mail di un amico dell’utente, su sua richiesta.

Inoltre, a seguito del consenso prestato, potremo utilizzare i suoi dati personali per i seguenti scopi:

inviare messaggi e comunicazioni di marketing diretto in relazione ai prodotti e ai servizi offerti da Portopiccolo, dai nostri partner di marketing strategico e da altre terze parti affidabili;
effettuare ricerche di mercato tramite sondaggi per soddisfare al meglio le esigenze dell’utente, migliorare l’efficacia dei nostri siti web, le esperienze degli ospiti della nostra sturttura, i vari tipi di comunicazioni, le campagne pubblicitarie e/o attività promozionali.

Potremo inoltre analizzare i dati personali che elaboriamo per gli scopi sopraelencati per comprendere meglio le esigenze dei nostri clienti e per migliorare i nostri servizi e il modo in cui operiamo. I risultati di tali analisi saranno esclusivamente dati aggregati al fine di analizzare analizzare tendenze e altri comportamenti a livello aggregato.

TIPI DI INFORMAZIONI RACCOLTE:

Raccogliamo informazioni sugli ospiti della nostra struttura e sui visitatori dei nostri siti web in modo da poter fornire un’esperienza che risponda alle loro esigenze. Per soddisfare gli scopi sopraelencati, potremmo raccogliere dati personali o informazioni riguardanti gli utenti che possono identificarli, in modo diretto o indiretto. Tali dati possono includere principalmente nome, indirizzo dell’abitazione, del posto di lavoro e indirizzo e-mail, numero di telefono fisso, cellulare e fax, informazioni su carte di credito, data di nascita e sesso, informazioni sullo stile di vita quali preferenze per le camere, attività per il tempo libero, nomi ed età dei figli e altre informazioni necessarie a soddisfare richieste particolari.

Quando l’utente visita i nostri siti web, potremmo anche raccogliere informazioni relative alla navigazione su Internet e dettagli sui modelli di comportamento del visitatore, che elaboriamo esclusivamente con modalità che non identificano l’utente (né chiunque altro).

CONSENSO:

L’utente può scegliere di non ricevere le e-mail promozionali e i sondaggi relativi ai prodotti al momento della raccolta delle informazioni oppure, in qualsiasi momento utilizzando il collegamento incluso in tali comunicazioni o contattandoci direttamente per esercitare i propri diritti di rinuncia alla ricezione di campagne pubblicitarie afferenti a marketing diretto, telemarketing, e-mail o sondaggi. Verrà sempre offerta all’utente la possibilità di scegliere di non inviare i propri dati personali ai nostri partner di marketing strategico e altre terze parti affidabili per comunicazioni di marketing o di decidere quali comunicazioni desidera ricevere da parte nostra e loro.

In taluni casi l’autorizzazione dell’utente sarà implicita nella natura del servizio richiesto o della transazione effettuata. Ad esempio, potremo raccogliere e usare dati personali forniti in forma volontaria o dati comportamentali o altre informazioni raccolte in forma aggregata. Inoltre, l’autorizzazione da parte dell’utente verrà considerata concessa per comunicazioni necessarie all’evasione di transazioni e servizi richiesti.

In determinate circostanze, verrà richiesta l’autorizzazione esplicita da parte dell’utente in caso di raccolta di informazioni considerate per loro natura sensibili da parte di alcune normative in materia di privacy dei dati (es. condizioni di salute) nel modo consentito o previsto dalle leggi applicabili.

TRASFERIMENTO:

Durante l’elaborazione delle informazioni, potrebbe essere necessario trasferire i dati personali dell’utente a società affiliate, incluse società controllanti e/o controllate per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Le predette società sono obbligate ad attenersi ad analoghe norme in materia di privacy per quanto riguarda i dati personali dell’utente.

Le situazioni in cui potremmo divulgare ad altri le informazioni dell’utente includono:

i casi in cui l’utente ci abbia manifestato il proprio consenso ad agire in tale modo;
le situazioni in cui è richiesta la condivisione o la diffusione delle informazioni al fine di offrire all’utente i prodotti e servizi desiderati (es. un pacchetto vacanza);
nel caso in cui aziende o fornitori di servizi che svolgono attività per conto di Portopiccolo richiedano tali informazioni al fine di svolgere i compiti definiti nei loro accordi con la struttura (es. elaborazione delle transazioni con carte di credito, servizi di assistenza clienti, gestione delle ricerche di mercato o servizi di gestione del database);;

In caso di condivisione delle informazioni secondo quanto specificato sopra, si cercherà di limitare le
TECNOLOGIE ONLINE:

Portopiccolonella figura delle sue società controllanti e/o controllate, potranno fare uso di cookie, pixel invisibili e web beacon per ottenere informazioni riguardanti gli utenti durante la navigazione sui propri siti web. Un cookie è un piccolissimo file di testo che viene inviato al browser dell’utente da un server web e memorizzato sul disco rigido del computer. Esso assegna al computer un identificatore univoco che, a sua volta, diventa la scheda identificativa dell’utente in occasione delle successive visite ai siti di Portopiccolo.

I cookie sono stati studiati per far risparmiare tempo all’utente e fornirgli un’esperienza personalizzata, senza dovergli richiedere le preferenze ogni volta che visita le nostre pagine web. I cookie di Portopiccolo non sono studiati per danneggiare i file dell’utente, né possono leggere informazioni presenti in altri file sul disco rigido del computer.

I cookie ci aiutano anche a fornire all’utente un’esperienza personalizzata nei seguenti modi:

ricordando il nome utente e la password dell’utente per le visite future, rendendo quindi più semplice e veloce effettuare l’accesso;
assicurando la visualizzazione di frame e contenuti adeguati;
assicurando la fornitura di tutte le informazioni richieste;
aiutandoci a fornire comunicazioni importanti e rispondenti agli interessi e all’ubicazione dell’utente.

Se si preferisce non usufruire dei vantaggi offerti dai cookie, è possibile impostare il proprio browser internet per gestire i cookie in altro modo. A seconda del tipo di browser usato, si potrà configurare il browser in modo che:

chieda all’utente se accettare o rifiutare i cookie caso per caso;
rifiuti automaticamente tutti i cookie.

Fare riferimento al fornitore o al produttore del browser web per dettagli specifici sulla sicurezza dei cookie. Tuttavia, il rifiuto dei cookie potrebbe avere effetti sulla capacità di visualizzare i nostri siti web e sulla nostra

COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI WEB:

Per soddisfare le esigenze degli utenti, il nostro sito web fornisce collegamenti ad altri siti web e terze parti per comodità e per reperire informazioni. Non siamo responsabili per la raccolta, l’uso, la manutenzione, la condivisione o la divulgazione di dati (compresi i dati personali) da parte di tali terze parti. Per richiedere informazioni sulle loro pratiche in materia di privacy, invitiamo gli utenti a contattare tali terze parti prima di fornire dati personali. Si raccomanda di rivedere le informative e le norme sulla privacy dei siti web collegati per capire il modo in cui tali siti raccolgono, utilizzano e memorizzano le informazioni

RIMOZIONE:

In qualsiasi momento Il cliente potrà esercitare i propri diritti, richiedendo in forma scritta la rimozione dei propri dati personali a Rilke S.r.l. con socio unico, S.S. 14 della Venezia Giulia – Strada Costiera km 137+125 – 34011 – Duino Aurisina (TS) in qualità di titolare del trattamento dati personali.